蘋果宣布部分 iPhone 11 產品螢幕觸控存在問題,並提出免費維修方案。有問題的 iPhone 11 主要是顯示器模組出現狀況,導致螢幕會無法正確回應觸控。受影響的機種主要是 2019 年 11 月至 2020 年 5 月期間生產的 iPhone 11,消費者可於蘋果官網指定支援頁面,輸入手上裝置序號,即能確認是否符合免費維修方案資格;若符合資格,可送至 Apple Store 預約維修時間,或是到蘋果授權維修中心報修。
進行維修前,建議除了先自行備份好資料外,如果機身有其他損壞,則須在維修螢幕前先解決損壞問題;部分狀況下,消費者則需再額外支付其他損壞的修復費用。本次免費維修方案涵蓋首次零售後 2 年期間內受影響的 iPhone 11 產品,且此維修方案不會延長 iPhone 11 原有標準保固;另外,蘋果可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家、地區進行維修。若消費者在公告之前曾維修過 iPhone 11 螢幕並支付相關費用,認為可能是遇到前述狀況,可向 Apple 聯絡洽詢相關退款事宜。
▲iPhone 11 的 6.1 吋 Liquid Retina HD 顯示器傳出有觸控問題。
進行維修前,建議除了先自行備份好資料外,如果機身有其他損壞,則須在維修螢幕前先解決損壞問題;部分狀況下,消費者則需再額外支付其他損壞的修復費用。本次免費維修方案涵蓋首次零售後 2 年期間內受影響的 iPhone 11 產品,且此維修方案不會延長 iPhone 11 原有標準保固;另外,蘋果可能會限制維修條件,或要求只能在原購買國家、地區進行維修。若消費者在公告之前曾維修過 iPhone 11 螢幕並支付相關費用,認為可能是遇到前述狀況,可向 Apple 聯絡洽詢相關退款事宜。
▲iPhone 11 的 6.1 吋 Liquid Retina HD 顯示器傳出有觸控問題。
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曾任手機王編輯4年,也曾於時尚雜誌短暫嘗試數編/採編/責編的斜槓人生,手機常備4款修圖軟體+8款手遊
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2024/09/13
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