蘋果昨日(11/17)宣布將於 2022 年初在美國率先推出「自助維修計畫」,主要針對擁有裝置維修能力的用戶販售 Apple 原廠零件和工具,首先適用 iPhone 12、iPhone 13 系列手機,之後將開放配備 M1 晶片的 Mac 電腦零組件。目前計畫階段著重最常用的維修模組:如 iPhone 顯示器、電池和相機等。預估 2022 年稍晚新增可供維修的產品內容,並將該服務拓展至更多國家與地區。
蘋果營運長 Jeff Williams 表示,擴大提供蘋果原廠零件,可協助用戶在需要維修時擁有更多的選擇,未來將不再只有 Apple 維修據點可以取得原廠零件、工具,用戶若有能力修理產品,也能透過 Apple 自助維修線上商店訂購零件修繕;不過為了確保維修安全,蘋果建議沒有維修背景的用戶,還是尋求官方管道修理才是最佳解。另外,用戶於自助維修線上商店退回舊零件回收,也能獲得購買折抵的額度。
▲Apple 自助維修線上商店預期提供 200 多種獨立零件和工具,讓顧客能自行完成 iPhone 12 和 iPhone 13 最常見的維修項目。
▲由於拆卸電子設備還是存在風險,蘋果建議「自助維修計畫」適合具有維修電子裝置知識和經驗的個人技術人員,一般顧客還是尋求專業維修供應商比較好。
蘋果營運長 Jeff Williams 表示,擴大提供蘋果原廠零件,可協助用戶在需要維修時擁有更多的選擇,未來將不再只有 Apple 維修據點可以取得原廠零件、工具,用戶若有能力修理產品,也能透過 Apple 自助維修線上商店訂購零件修繕;不過為了確保維修安全,蘋果建議沒有維修背景的用戶,還是尋求官方管道修理才是最佳解。另外,用戶於自助維修線上商店退回舊零件回收,也能獲得購買折抵的額度。
▲Apple 自助維修線上商店預期提供 200 多種獨立零件和工具,讓顧客能自行完成 iPhone 12 和 iPhone 13 最常見的維修項目。
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2024/09/13
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