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發表時間：2004-07-24 05:14:00
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支持亞太，網內互打免費是唯一的著力點！(亞太經營CDMA2000 1x 一年回顧！)
亞太在消費者的心中，
第一次產生印象是在92年10月初所推出的嘻話專案，
當時以手機王的熱門討論區來說，
亞太是相當顯眼的，
記得當時小天還不斷的在亞太的討論區留言，
其目的也是希望可以讓更多人使用亞太，
因為唯有用的人變多，
自己的朋友才有可有申辦的可能性，
因為好康道相報嘛！
而當時支持亞太最大的動力在於『網內互打免費』。
本人認為QMA行動影音多媒體這項服務將會造成亞太市占率走下坡的最大主因，
就以室內電話來說，
如果家中的電話都撥打不順利，
又怎麼去想使用ADSL呢？
其實這個道理相當簡單，
任何的產品都應該是為一個普及服務，
要先照顧大多數的消費者，
讓每一個人享有同等的權利及服務，
而收訊品質、手機價格、使用便利性都是普及服務的最重要考量因素。
而亞太至今仍然不在意也不回應收訊不良的解決方式，
只是在各個討論區留下QMA活動的訊息，
也會對消費者傳送有關QMA的簡訊。
電信公司是提供語音為主的，
通訊品質是受嚴格考驗的。
在92年11月中旬時，
亞太在晚間曾一度想將網內互打免費不限時這個方案，
改成只送前10分鐘免費，
後來因直營店的銷售況狀一直下降，
不得不又恢復網內互打免費，
但是說實在話，
當時的考量並沒有錯，
只在於當時沒有再想一想：當網內互打免費取消時，
未來該用什麼來吸引消費者，
而QMA是不可能取悅消費者的，
因為QMA的兩層收費方式是不適合台灣文化的，
這就有如當你收到對方的禮物時，還要再付費一樣，
一般消費者會覺得很不是滋味。
所以當時有很多的網友及公司行號曾經向直營店提過：
動在撥打網外費率上，並恢復網內收費，
因 為在NP(號碼可攜式服務)開始後，
依然要變成網內外一致價，
因為消費者根本不知道對方是用那一家的，
號碼沒有改變但是電信公司可能是不同家的，
但是至今亞太從92年7月29日經營至93年七月中了，
仍然只有所謂的嘻話358費率，
沒有任何其他的資費方案來促銷，
這等於是將自己鎖死在象牙塔中，
永無翻身之地，
舉例來說：
學生適合的是簡訊方案，
少用電話的族群適合的是低費率方案，
業務員適合的是網外費率低的方案，
情侶適合的是網內費率低的方案，
通訊嘗鮮族適合的是創新費率方案，
不交月租費的族群適合的是零月租費的方案。
至今仍然不見其他的費率可以搭配門號銷售。
2003年中國聯通當時曾經發現市場上CDMA 20001x 手機數量少，
且通路沒有意願引進 CDMA 20001x銷售的主因是因為當時還要兼當聯通CDMA卡的銷售員，
因為沒有聯通的CDMA卡的話，則無法使用CDMA 20001x手機，
所以通路較無銷售意願。
後來中國聯通決定中國境內推出『如意133』卡，
造成銷售佳績，每天用戶進量約5萬人次。
其主因如下：
手機價只有約人民幣約900元上下(台幣4200元上下)並搭聯通如意133。
如意133費率晚間10點後，網內撥打約0.2元人民幣(台幣0.84元)，雙向計費。
在該次的促銷上，
聯通傳言共備庫存手機量約上千萬支，
主打學生市場，
期望在93年初創造一千萬用戶。
在中國的新聞中有言明，
這項動作是正確的，
因為抓住消費者的心態，
第一、手機便宜。
第二、插卡式手機。
第三、預付式方便。
第四、到處都買得到。
第五、手機掉了可以再買一組。
現在已民國93年七月中，
亞太在各大手機討論區，
其兼職人員所張貼的文章其焦點仍然在QMA
qma
qma
qma
但是消費者的疑慮仍然沒有解除，\\
收訊好不好呢。
舊用戶的抱怨亞太仍然沒有在意，
所以至今已開台約近一年，
口碑不但沒打起來，
亞太用戶心中都會不定時說出一句話：
亞太真『 』
而這個字就留給讀者去想了。
網路上各個專家認為，
亞太經營至今成為如此其主因是不斷喪失可以取悅消費者的機會，
讓許許多多支持者不斷的離開及退租，
(1)收訊遲遲沒有太大進步，與和信的做法接近。
(2)手機品質不一致，造成使用者大為失望。
(3) qma服務收費貴，成為票房毒藥。
(4)客服中心專業度有待商確。
(5)顧客的抱怨無法給予正面具體的回應。
就連手機GOGO雜誌8月號給亞太手機的毒蛇論譠評語都相當的不給面子：
轉載第80-82頁。
(1)telson tdc 320：連遊戲都沒有讓小編覺得很無趣，不過少了功能，價格也跟著變便宜。
(2)X102C：內建的兩組遊戲玩起來稍嫌無聊，功能列表屬於選單式的，讓用慣九宮格式的小編
一開始有點不太習慣。
(3)Jowin 6605：開機有一點慢，要等一下才能Working，是令小編頗為在意的一點，
內建鈐聲也稍嫌少了些。
目前有不少的通路建議 6605及XG102C。
七月推出了一支新的QMA相簿的廣告，
消費者一定會很好奇，
亞太的照相手機怎麼只有一支，
為何明明可以用傳輸線上下傳來免費又省錢的事，
一定要利用QMA上下載傳相片呢？
為何呢。
我相信亞太的用戶都知道原因，
因為經營者希望有消費者將大筆的錢交給亞太。
QMA的收費是相當不可思議的，
用一次將可以得知這個情況。
還有：
是什麼理由一定要用MS100來照相並且看照片，
在網路上看不是更方便更清楚嗎？
目前支持亞太主要的動力在於網內互打免費。
其餘的實在想不出來。
本人認為只有在意消費者，
『替消費者省錢』及『完成消費者的需求』才可達成市占率的提升。
【亞太嘻哈幫創刊號第25版 經營分享區 小天】
亞太在消費者的心中，
第一次產生印象是在92年10月初所推出的嘻話專案，
當時以手機王的熱門討論區來說，
亞太是相當顯眼的，
記得當時小天還不斷的在亞太的討論區留言，
其目的也是希望可以讓更多人使用亞太，
因為唯有用的人變多，
自己的朋友才有可有申辦的可能性，
因為好康道相報嘛！
而當時支持亞太最大的動力在於『網內互打免費』。
本人認為QMA行動影音多媒體這項服務將會造成亞太市占率走下坡的最大主因，
就以室內電話來說，
如果家中的電話都撥打不順利，
又怎麼去想使用ADSL呢？
其實這個道理相當簡單，
任何的產品都應該是為一個普及服務，
要先照顧大多數的消費者，
讓每一個人享有同等的權利及服務，
而收訊品質、手機價格、使用便利性都是普及服務的最重要考量因素。
而亞太至今仍然不在意也不回應收訊不良的解決方式，
只是在各個討論區留下QMA活動的訊息，
也會對消費者傳送有關QMA的簡訊。
電信公司是提供語音為主的，
通訊品質是受嚴格考驗的。
在92年11月中旬時，
亞太在晚間曾一度想將網內互打免費不限時這個方案，
改成只送前10分鐘免費，
後來因直營店的銷售況狀一直下降，
不得不又恢復網內互打免費，
但是說實在話，
當時的考量並沒有錯，
只在於當時沒有再想一想：當網內互打免費取消時，
未來該用什麼來吸引消費者，
而QMA是不可能取悅消費者的，
因為QMA的兩層收費方式是不適合台灣文化的，
這就有如當你收到對方的禮物時，還要再付費一樣，
一般消費者會覺得很不是滋味。
所以當時有很多的網友及公司行號曾經向直營店提過：
動在撥打網外費率上，並恢復網內收費，
因 為在NP(號碼可攜式服務)開始後，
依然要變成網內外一致價，
因為消費者根本不知道對方是用那一家的，
號碼沒有改變但是電信公司可能是不同家的，
但是至今亞太從92年7月29日經營至93年七月中了，
仍然只有所謂的嘻話358費率，
沒有任何其他的資費方案來促銷，
這等於是將自己鎖死在象牙塔中，
永無翻身之地，
舉例來說：
學生適合的是簡訊方案，
少用電話的族群適合的是低費率方案，
業務員適合的是網外費率低的方案，
情侶適合的是網內費率低的方案，
通訊嘗鮮族適合的是創新費率方案，
不交月租費的族群適合的是零月租費的方案。
至今仍然不見其他的費率可以搭配門號銷售。
2003年中國聯通當時曾經發現市場上CDMA 20001x 手機數量少，
且通路沒有意願引進 CDMA 20001x銷售的主因是因為當時還要兼當聯通CDMA卡的銷售員，
因為沒有聯通的CDMA卡的話，則無法使用CDMA 20001x手機，
所以通路較無銷售意願。
後來中國聯通決定中國境內推出『如意133』卡，
造成銷售佳績，每天用戶進量約5萬人次。
其主因如下：
手機價只有約人民幣約900元上下(台幣4200元上下)並搭聯通如意133。
如意133費率晚間10點後，網內撥打約0.2元人民幣(台幣0.84元)，雙向計費。
在該次的促銷上，
聯通傳言共備庫存手機量約上千萬支，
主打學生市場，
期望在93年初創造一千萬用戶。
在中國的新聞中有言明，
這項動作是正確的，
因為抓住消費者的心態，
第一、手機便宜。
第二、插卡式手機。
第三、預付式方便。
第四、到處都買得到。
第五、手機掉了可以再買一組。
現在已民國93年七月中，
亞太在各大手機討論區，
其兼職人員所張貼的文章其焦點仍然在QMA
qma
qma
qma
但是消費者的疑慮仍然沒有解除，\\
收訊好不好呢。
舊用戶的抱怨亞太仍然沒有在意，
所以至今已開台約近一年，
口碑不但沒打起來，
亞太用戶心中都會不定時說出一句話：
亞太真『 』
而這個字就留給讀者去想了。
網路上各個專家認為，
亞太經營至今成為如此其主因是不斷喪失可以取悅消費者的機會，
讓許許多多支持者不斷的離開及退租，
(1)收訊遲遲沒有太大進步，與和信的做法接近。
(2)手機品質不一致，造成使用者大為失望。
(3) qma服務收費貴，成為票房毒藥。
(4)客服中心專業度有待商確。
(5)顧客的抱怨無法給予正面具體的回應。
就連手機GOGO雜誌8月號給亞太手機的毒蛇論譠評語都相當的不給面子：
轉載第80-82頁。
(1)telson tdc 320：連遊戲都沒有讓小編覺得很無趣，不過少了功能，價格也跟著變便宜。
(2)X102C：內建的兩組遊戲玩起來稍嫌無聊，功能列表屬於選單式的，讓用慣九宮格式的小編
一開始有點不太習慣。
(3)Jowin 6605：開機有一點慢，要等一下才能Working，是令小編頗為在意的一點，
內建鈐聲也稍嫌少了些。
目前有不少的通路建議 6605及XG102C。
七月推出了一支新的QMA相簿的廣告，
消費者一定會很好奇，
亞太的照相手機怎麼只有一支，
為何明明可以用傳輸線上下傳來免費又省錢的事，
一定要利用QMA上下載傳相片呢？
為何呢。
我相信亞太的用戶都知道原因，
因為經營者希望有消費者將大筆的錢交給亞太。
QMA的收費是相當不可思議的，
用一次將可以得知這個情況。
還有：
是什麼理由一定要用MS100來照相並且看照片，
在網路上看不是更方便更清楚嗎？
目前支持亞太主要的動力在於網內互打免費。
其餘的實在想不出來。
本人認為只有在意消費者，
『替消費者省錢』及『完成消費者的需求』才可達成市占率的提升。
【亞太嘻哈幫創刊號第25版 經營分享區 小天】
小天 於 2015-05-25 08:05:57 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-09-20 07:53:29
發文數：21569
發表時間：2004-07-24 16:21:00
發表時間：2004-07-24 16:21:00
立論精闢！扎實！不過擔心引來圍剿呢？◎
HOOK 於 2004-07-24 16:21:00 修改文章內容