發文數：4
發表時間：2004-09-18 06:50:00
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針對行動電話用戶出國漫遊時時居然還要支付來電留言的國際漫遊費用，近來引起消費者團體的抗議與大眾關注。對此台灣大哥大表示，部分媒體最近的報導是一竿子打翻一船人，事實上並非所有電信業者都收費，台灣大的用戶漫遊時的來電者留言，本來就是不需負擔任何費用的，台灣大哥大用戶大可放心出國漫遊！
針對媒體報導有民眾出國漫遊時，手機開機但未收話也不發話的情況下，竟然也要負擔朋友來電在語音信箱留言的漫遊費。對此台灣大哥大提醒消費者，當用戶出國漫遊時為保護用戶不需支付額外的費用，當您的語音信箱有來電者留言時，台灣大哥大的用戶是比照接收國內留言一樣完全免費的，不用擔心要負擔朋友在語音信箱留言的漫遊費用，請用戶大可放心，也不須關閉語音信箱，但其他業者則不盡然。
不只如此，對於通知您語音信箱有留言的系統簡訊，不管您在國內外，台灣大哥大對用戶也是完全免費的，甚至其他朋友寄給您的簡訊，用戶在漫遊時收到也一樣不用負擔任何費用，用戶可以安心接收簡訊。
至於聽取語音信箱的部分，台灣大哥大也特別提醒消費者，如果是在國內，相較於部分業者還要收費，台灣大哥大用戶在國內聽取語音信箱早就是不需收費的！而如果在國外漫遊時想要聽取語音信箱，則可以撥+ 886-935-888-123的長碼聽取留言，這時候則是以漫遊的國際電話計費。
另外，除了來電留言不須負擔任何費用、接收簡訊也免費之外，台灣大哥大用戶更享有其他業者不見得提供的月租費可抵國際漫遊及國際電話費的權益。
台灣大哥大強調，為提供用戶完整的服務並保障用戶權益，即使是用戶在國外漫遊時，電信業者所提供的服務不但不能縮水，很多服務項目的規劃更應主動為用戶考量到費用問題，讓用戶在出國漫遊時，更能放心享受行動通訊無遠弗屆的便利。如有任何其他有關出國漫遊問題，也歡迎用戶在出國前，透過手機直撥188洽詢客服人員或各服務中心了解最新訊息。
http://www.tcc.net.tw/about/jsp/newslink/content.jsp?item=10000230
針對媒體報導有民眾出國漫遊時，手機開機但未收話也不發話的情況下，竟然也要負擔朋友來電在語音信箱留言的漫遊費。對此台灣大哥大提醒消費者，當用戶出國漫遊時為保護用戶不需支付額外的費用，當您的語音信箱有來電者留言時，台灣大哥大的用戶是比照接收國內留言一樣完全免費的，不用擔心要負擔朋友在語音信箱留言的漫遊費用，請用戶大可放心，也不須關閉語音信箱，但其他業者則不盡然。
不只如此，對於通知您語音信箱有留言的系統簡訊，不管您在國內外，台灣大哥大對用戶也是完全免費的，甚至其他朋友寄給您的簡訊，用戶在漫遊時收到也一樣不用負擔任何費用，用戶可以安心接收簡訊。
至於聽取語音信箱的部分，台灣大哥大也特別提醒消費者，如果是在國內，相較於部分業者還要收費，台灣大哥大用戶在國內聽取語音信箱早就是不需收費的！而如果在國外漫遊時想要聽取語音信箱，則可以撥+ 886-935-888-123的長碼聽取留言，這時候則是以漫遊的國際電話計費。
另外，除了來電留言不須負擔任何費用、接收簡訊也免費之外，台灣大哥大用戶更享有其他業者不見得提供的月租費可抵國際漫遊及國際電話費的權益。
台灣大哥大強調，為提供用戶完整的服務並保障用戶權益，即使是用戶在國外漫遊時，電信業者所提供的服務不但不能縮水，很多服務項目的規劃更應主動為用戶考量到費用問題，讓用戶在出國漫遊時，更能放心享受行動通訊無遠弗屆的便利。如有任何其他有關出國漫遊問題，也歡迎用戶在出國前，透過手機直撥188洽詢客服人員或各服務中心了解最新訊息。
http://www.tcc.net.tw/about/jsp/newslink/content.jsp?item=10000230
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:31:00 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-09-20 11:53:30
發文數：61
發表時間：2004-09-18 11:20:00
發表時間：2004-09-18 11:20:00
厲害厲害
台灣大寫這篇新聞的PM文筆不賴
這部分加重傷害了其他業者的形象
就經營層面，實在可以給90分
台灣大寫這篇新聞的PM文筆不賴
這部分加重傷害了其他業者的形象
就經營層面，實在可以給90分
eight228 於 2004-09-18 11:20:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2004-09-22 17:44:00
發表時間：2004-09-22 17:44:00
請注意看其中的內容喔!
台灣大的用戶在國外漫遊其間有人撥手機給你,沒接聽就不用付半毛錢,即使是轉到語音信箱一樣只需收取撥的人的費用(意思就跟在台灣留語音信箱一樣),其他家業者並非如此,即使是轉入語音信箱仍需要收取漫遊轉接的費用,這樣瞭解嗎?
此外,在國外漫遊時,撥回台灣聽取語音信箱留言付費是很正常的,因為屬於從國外打回台灣的語音信箱系統來聽留言,每一家業者都有收!
其他的部分我真的主推--＞收簡訊不用錢! 國際漫遊時,只有台灣大接收簡訊通通不用錢,不論是在哪個國家,相較於中華遠傳和信在很多國家接收簡訊依舊收取漫遊簡訊費(很貴的,7~15元不等),台灣大顯的好多了! 想想,如果只是個別人寄來的冷笑話簡訊卻要付錢或是刷卡時的安全回覆簡訊卻要多收錢,不是很划不來嗎?
台灣大哥大其實很照顧用戶,請不要在沒有全盤了解的情況下做出不適當的發言,這樣是很不負責任的唷!!!
台灣大的用戶在國外漫遊其間有人撥手機給你,沒接聽就不用付半毛錢,即使是轉到語音信箱一樣只需收取撥的人的費用(意思就跟在台灣留語音信箱一樣),其他家業者並非如此,即使是轉入語音信箱仍需要收取漫遊轉接的費用,這樣瞭解嗎?
此外,在國外漫遊時,撥回台灣聽取語音信箱留言付費是很正常的,因為屬於從國外打回台灣的語音信箱系統來聽留言,每一家業者都有收!
其他的部分我真的主推--＞收簡訊不用錢! 國際漫遊時,只有台灣大接收簡訊通通不用錢,不論是在哪個國家,相較於中華遠傳和信在很多國家接收簡訊依舊收取漫遊簡訊費(很貴的,7~15元不等),台灣大顯的好多了! 想想,如果只是個別人寄來的冷笑話簡訊卻要付錢或是刷卡時的安全回覆簡訊卻要多收錢,不是很划不來嗎?
台灣大哥大其實很照顧用戶,請不要在沒有全盤了解的情況下做出不適當的發言,這樣是很不負責任的唷!!!
陌生的訪客 於 2004-09-22 17:44:00 修改文章內容