發文數：11
發表時間：2003-05-18 22:44:00
發表時間：2003-05-18 22:44:00
我來說說我的經驗
我讀淡江大學
跟和信反應過學校收訊不好的問題
事後竟回答我說 基地台就在附近
另一次跟客服人員反應
我已經說了淡水的淡江大學
她還是執意要我說出學校的地址 就是?路?號
不然無法受理
我當場要昏倒 那麼大的地點還要地址
難道中正紀念堂 或 台北火車站 也要地址
還是客服人員是外國人還是外星人
為何會反映 那是因為台哥大和中華都收的到
另外
我朋友她住南投草屯坪林里
收訊也不好 反映的結果竟是
對不起 因為那邊人比較少 所以我們不架設基地台 不符合利益
你說氣不氣人
再來 說說我們公司的情況
兩棟大樓間的走廊收訊滿格 但在往裡面一點 格數迅速減少 變0
反映的結果 那附近已有基地台 現階段 我們只架設收不到的地方
WHY 他們都有一套自己的說法 真是寒心
不是故意要批評 而是 同地點 台哥大和中華 都收的到
為什麼 和信就不行 真氣人
我讀淡江大學
跟和信反應過學校收訊不好的問題
事後竟回答我說 基地台就在附近
另一次跟客服人員反應
我已經說了淡水的淡江大學
她還是執意要我說出學校的地址 就是?路?號
不然無法受理
我當場要昏倒 那麼大的地點還要地址
難道中正紀念堂 或 台北火車站 也要地址
還是客服人員是外國人還是外星人
為何會反映 那是因為台哥大和中華都收的到
另外
我朋友她住南投草屯坪林里
收訊也不好 反映的結果竟是
對不起 因為那邊人比較少 所以我們不架設基地台 不符合利益
你說氣不氣人
再來 說說我們公司的情況
兩棟大樓間的走廊收訊滿格 但在往裡面一點 格數迅速減少 變0
反映的結果 那附近已有基地台 現階段 我們只架設收不到的地方
WHY 他們都有一套自己的說法 真是寒心
不是故意要批評 而是 同地點 台哥大和中華 都收的到
為什麼 和信就不行 真氣人
小串 於 2016-05-28 17:35:02 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-09-20 11:53:30
發文數：4
發表時間：2003-05-18 23:19:00
發表時間：2003-05-18 23:19:00
快換別家門號吧...
都這麼爛了....
就用你說的台哥大和中華 吧
都這麼爛了....
就用你說的台哥大和中華 吧
陌生的訪客 於 2003-05-18 23:19:00 修改文章內容
發文數：592
發表時間：2003-05-19 00:19:00
發表時間：2003-05-19 00:19:00
不用這麼說吧....
每個系統多少都有收訊死角...
改善收訊才是根本辦法，
這樣說只會讓用戶都往外跑，
對系統並不是根本的解決辦法....
畢竟大家都希望自己使用的系統越來越好不是嗎？
而且也許他現在被綁約了很難脫身.....
以後要辦門號前可以借朋友的手機或門號去常出沒的地方測試，
盡量減少遺憾.....^^lll
每個系統多少都有收訊死角...
改善收訊才是根本辦法，
這樣說只會讓用戶都往外跑，
對系統並不是根本的解決辦法....
畢竟大家都希望自己使用的系統越來越好不是嗎？
而且也許他現在被綁約了很難脫身.....
以後要辦門號前可以借朋友的手機或門號去常出沒的地方測試，
盡量減少遺憾.....^^lll
羽 於 2003-05-19 00:19:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-20 01:11:00
發表時間：2003-05-20 01:11:00
各家都有通訊死角
除非帶著四支手機出門
不然一定會有地方收不清楚
或許是該員客服太白目
以前阿文大講過
挑個好時間撥客服,既容易接通,且包君滿意
如果想繼續使用,不妨試試
沒有人會把客戶往外推的,這叫一顆老鼠屎壞了一鍋粥...
參考參考 ....
除非帶著四支手機出門
不然一定會有地方收不清楚
或許是該員客服太白目
以前阿文大講過
挑個好時間撥客服,既容易接通,且包君滿意
如果想繼續使用,不妨試試
沒有人會把客戶往外推的,這叫一顆老鼠屎壞了一鍋粥...
參考參考 ....
陌生的訪客 於 2003-05-20 01:11:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-21 01:33:00
發表時間：2003-05-21 01:33:00
相當認同這位朋友的說法
相信一定有深刻的體驗,才可以說的如此深切...
每一句都說到我心坎裡....
唉.........小兵無力撐大局丫......
無力...........
相信一定有深刻的體驗,才可以說的如此深切...
每一句都說到我心坎裡....
唉.........小兵無力撐大局丫......
無力...........
陌生的訪客 於 2003-05-21 01:33:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-22 22:08:00
發表時間：2003-05-22 22:08:00
這位大大
您講的這些我很早以前就都反應過了
不過沒有任何回應
只枉費我打了一堆字....
何時覺悟
經營不下去才會覺悟吧
一直坐在這條搖晃不已船上的人留...
您講的這些我很早以前就都反應過了
不過沒有任何回應
只枉費我打了一堆字....
何時覺悟
經營不下去才會覺悟吧
一直坐在這條搖晃不已船上的人留...
陌生的訪客 於 2003-05-22 22:08:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-23 01:31:00
發表時間：2003-05-23 01:31:00
老大,我寄的建議信可是給全公司的
結果
唉....不知是不知悔改還是被中層擋下來了
反正該說的都說了,不知改,小小的蟲兒也莫可奈何丫...
結果
唉....不知是不知悔改還是被中層擋下來了
反正該說的都說了,不知改,小小的蟲兒也莫可奈何丫...
陌生的訪客 於 2003-05-23 01:31:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-25 22:43:00
發表時間：2003-05-25 22:43:00
哈哈...我兄我就是越級報啦
不過我沒有勇氣自白啦,再說您要是看到我的大作,保您看的痛哭流涕....^^"
在公司也引起一波不小的討論
不過都是些小蝦的在討論,於事無補
要是給你我做KGT的行銷顧問丫,我想應該可以改善的很快^^
因為我們是來自一般大眾的心聲嘛
所有的用戶都是一般大眾不是嗎?
不過我沒有勇氣自白啦,再說您要是看到我的大作,保您看的痛哭流涕....^^"
在公司也引起一波不小的討論
不過都是些小蝦的在討論,於事無補
要是給你我做KGT的行銷顧問丫,我想應該可以改善的很快^^
因為我們是來自一般大眾的心聲嘛
所有的用戶都是一般大眾不是嗎?
陌生的訪客 於 2003-05-25 22:43:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-28 07:13:00
發表時間：2003-05-28 07:13:00
一看見你寫今年進NOKIA基地台200多台就知道你應該是和信員工
你說的沒錯 北部分到新的基地台約十幾二十台 其他都送到中南部或東部
那換下來的lucent基地台會到哪裡去呢?有的去山區或根本不會用到GPRS地方
所以和信應該可用之前lucent基地台補足一些訊號不好的點只不過不能用GPRS
像陽明山馬漕那附近的NOKIA基地台因為GPRS使用量不大要換成lucent
你說的沒錯 北部分到新的基地台約十幾二十台 其他都送到中南部或東部
那換下來的lucent基地台會到哪裡去呢?有的去山區或根本不會用到GPRS地方
所以和信應該可用之前lucent基地台補足一些訊號不好的點只不過不能用GPRS
像陽明山馬漕那附近的NOKIA基地台因為GPRS使用量不大要換成lucent
陌生的訪客 於 2003-05-28 07:13:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2003-05-28 19:49:00
發表時間：2003-05-28 19:49:00
室外的通訊品質的確不錯
室內的部份我就真的不了解為何會有問題了
我有問過,可是我是門外漢,聽不懂
這部份聽說可以要求客服申請室內強波器改善,成本便宜,收訊立增
問題只在,大樓願不願意讓你裝設....
室內的部份我就真的不了解為何會有問題了
我有問過,可是我是門外漢,聽不懂
這部份聽說可以要求客服申請室內強波器改善,成本便宜,收訊立增
問題只在,大樓願不願意讓你裝設....
陌生的訪客 於 2003-05-28 19:49:00 修改文章內容