中華電信 CHT 討論大家覺得中華電信的客服好不好呢?

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Mem446319
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發表時間:2006-11-01 02:02:00
想知道大家對中華電信800行動客服的看法?煩請有經驗一起來討論!

薄荷 於 2016-05-28 17:38:32 修改文章內容


商業贊助
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發表時間:2024-09-20 09:53:29
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發表時間:2006-11-01 07:57:00
引用薄荷所述:
想知道大家對中華電信800行動客服的看法?煩請有經驗一起來討論!..........恕刪

之前的話題,又再度搬上檯面

烏龍茶 於 2006-11-01 07:57:00 修改文章內容


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發表時間:2006-11-08 19:52:00
問華信客服不如自己找答案或上交流區問還比較快

陌生的訪客 於 2006-11-08 19:52:00 修改文章內容


Mem381608
發文數:138
發表時間:2006-11-09 03:27:00
還不錯阿!我長打說!

我是誰? 於 2006-11-09 03:27:00 修改文章內容


Mem446319
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發表時間:2006-11-09 22:27:00
想請教HOOK大大~你是不是中華電信的員工~感覺你很熱愛中華的樣子!呵呵~

薄荷 於 2006-11-09 22:27:00 修改文章內容


Mem446319
發文數:595
發表時間:2006-11-10 20:36:00
呵呵.....HOOK大大依照你的回答,越來越覺得你很可疑,假使不是員工的話,

那你真功德無量,因為每次都會看到你在中華板板PO文,感覺很像比板大更

認真,再依柯南的邏輯來推算你回答或討論的方式,年紀應該是6字頭的,呵

呵~開個玩笑...只是覺得HOOK大人滿不錯的唷

薄荷 於 2006-11-10 20:36:00 修改文章內容


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發表時間:2006-11-12 15:48:00
中華喔 對客戶不尊重 但專業又快速

陌生的訪客 於 2006-11-12 15:48:00 修改文章內容


Mem188457
發文數:195
發表時間:2006-12-20 01:14:00
引用烏龍茶所述:
之前的話題,又再度搬上檯面..........恕刪

客服..會換人..
相對的看法也會不一樣...

雞龜骨滾羹 於 2006-12-20 01:14:00 修改文章內容


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發表時間:2007-02-21 06:43:00
其實客服也是很可憐啦!如果碰到粉盧很不講理用戶,明明客服已經很火大,但是也是要有服務熱誠,又不能讓用戶感覺這位客服已經粉不爽了啦!客服其實抗壓性要高,不然還碰過客服被用戶罵哭的,很多東西明明不是客服的錯,但是往往被罵永遠都是080客服人員,真的現在很多用戶都是不理性不講理的啦!

陌生的訪客 於 2007-02-21 06:43:00 修改文章內容


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發文數:78
發表時間:2007-02-21 19:12:00
引用HOOK所述:
中華電信行動通信獲壹週刊『服務第壹大獎』第一名! 今年再度蟬聯第一名寶座、獲消費者最高滿意度肯定 由壹週刊舉辦的『第三屆服務第壹大獎』,中華電信行動通信分公司繼去年獲得「行動電話系統」類第..........恕刪

三家各有獲得第一過 都是不同評鑑單位 台哥大是天下雜誌評第一 遠傳是外國評鑑單位 所以 能得第一固然很好 參考參考就好 不是絕對的 但是 被八卦雜誌評第一 總覺得怪怪的

阿德 於 2007-02-21 19:12:00 修改文章內容


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發表時間:2007-02-21 20:16:00
欲輸入的內容直得信賴/過去採用過遠傳,也幫人到遠傳和信繳過帳,,很久來就改用中華電信,
主要是1.帳目清楚不混淆不清,2.收到的帳單很守時,3.在幾處地方還是有它的信號,4.穩紮穩打型的,很OPEN

陌生的訪客 於 2007-02-21 20:16:00 修改文章內容


Mem446319
發文數:595
發表時間:2007-02-22 19:08:00
這是我之前很久PO的討論,現在又被大家回鍋討論了啊!呵呵

薄荷 於 2007-02-22 19:08:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2007-02-25 14:04:00
我覺得有些感覺不大好,問A給我B,但是也是有不錯的客服啦!

陌生的訪客 於 2007-02-25 14:04:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2007-02-25 14:06:00
服務品質好才能讓人滿意,您說是吧!!

陌生的訪客 於 2007-02-25 14:06:00 修改文章內容


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發文數:78
發表時間:2007-02-25 15:47:00
引用薄荷所述:
想請教HOOK大大~你是不是中華電信的員工~感覺你很熱愛中華的樣子!呵呵~..........恕刪

我認為Hook, 熱愛中華電信到"是非不分", 甚至"顛倒黑白"的情況!!! 明明2007年2月10日聯合報記者測試3.5G達到3.6Mbps的系統業者是"遠傳"電信, 他引用這份報導, 還刻意把原文提到的"遠傳"2字拿掉, 想要造成是"中華電信"成果的假象??? 有欺瞞讀者的嫌疑??? 這種作法 十分不可取!!! 希望Hook能深刻檢討改進, 否則個人就會失去公信力!

阿德 於 2007-02-25 15:47:00 修改文章內容


Mem492134
發文數:26
發表時間:2007-02-25 23:40:00
硬是要得~

中華電信的客服或客訴服務
好的沒話說
或許是公司大 也許是整合久
更也是員工多 再加上粉專業
去電就是客氣 答案不妥轉接
就是好到無言 不信可以試試

匯率比一比 還是中華優
收訊試試看 也是他最強
用了十幾年 播打數百次
還沒遇氣差 更未接不通

樂子 於 2007-02-25 23:40:00 修改文章內容


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