台灣之星 T STAR 討論威寶電話客服服務很差,申辦要小心

瀏覽: 3572
回覆: 2
共1頁
Mem176640
發文數:35
發表時間:2009-09-15 08:13:00
我有事打電話給123電話客服反應事情

盧小姐的主管林小姐來電過後

我要求她一小時後回覆我我反應的事情

她居然可以不回電~~~

shanjung 於 2009/9/15 下午 05:37:49 修改文章內容

可樂牧童 於 2016-05-28 17:29:19 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-09-20 07:53:29
Default sogi
發文數:56
發表時間:2009-09-16 03:24:00
  之前我也遇到像你一樣的問題,可是好巧當時接聽我的電話的客服小姐也姓盧,在那時因為帳單金額.通話明細申請及繳費問題,本來說好一小時內回電,可萬萬沒有想到從我反應到她回電竟然要一個月的時間,這個我想換成其他人應該會吐血吧!

  也許他們的客戶一下暴增好幾倍,客服人員都忙著接聽電話,客戶只是想請她們申請通話明細等等這類雞毛蒜皮的事,他們壓根都不放在眼裡吧

使者 於 2009-09-16 03:24:00 修改文章內容


共1頁