發文數:1742
發表時間:2004-02-27 01:14:00
發表時間:2004-02-27 01:14:00
中華電信好污喔--他網打中華要特別注意
網外打手機 鈴響就計費?
【記者蔡政欣/台北縣報導】
打國際電話或網外的行動電話,鈴響而未接通,照樣要付費。台北縣中和市的宋姓女子認為不公,向消保官投訴,但中華電信帳務領班台表示,越洋電話受話地或網外行動電話交換機一啟動,就得付費。
宋姓女子最近向台北縣消保官投訴說,兩個月前她收到中華電信帳單發覺異常,索取通信明細,才查出原來她打電話到加拿大,因對方鈴響未接,連續打了好幾通,帳單卻載明每通都要計費。此外,她向中華電信申請的行動電話,也有好幾通是打了沒人接,也都要付費。
她覺得很奇怪,上個月她又打了上百通到加拿大的電話,和五十多通網外行動電話,都請對方不要接,每通都只響二、三秒鐘,結果帳單明細寄來,每通國際電話都要付三元六角,網外行動電話則要兩元至兩元五角;她覺得很不公平,向中華電信反映後,決定請消保官主持公道。
消保官陳坤榮、梁明圳昨天首次協調,中華電信雙和營業處代表表示,越洋電話因常需經過第三地轉接,所以只要一撥通,不管對方有沒有接,就開始計費。至於網外行動電話只響未接仍然收費,也是使用人付給民營電信業者,而非中華電信。
中華電信帳務領班台說,每個國家對國際電話的費率計算方式不同,像中國大陸就規定電話響第四聲開始計費,很多國家認為網路已運轉、交換機已啟動,發話者就有使用事實,因此受話電話一響就開始計費。
網外的行動電話也是如此,民營行動電話系統接到中華電信行動電話,不管有無通話,一樣計時收費。帳務領班台服務人員說,他們常常接到客戶打電話抱怨收費不公平,但規定如此,只有請客戶諒解。
陳坤榮、梁明圳認為不論收費是否合理,業者都有告知消費者的義務。消保官將邀請交通部、電信業者及消保團體舉行說明會,讓消費者了解收費真相。
陳坤榮說,台灣手機密度很高,號稱世界第一,很多消費者都不知道非同一系統的電話互打,只要鈴聲一響就要收費,業者顯然未善盡告知義務。
梁明圳指出,業者在媒體上大打網內互打免費方案,卻不提打網外鈴一響就計費,對消費者不公平。他說,消費者保護法第五條規定:「政府、企業經營者及消費者均應致力充實消費資訊,提供消費者運用,俾能採取正確合理之消費行為,以維護其安全與權益。」
【2004/02/11 聯合報】 @ http://udn.com
http://archive.udn.com/2004/2/11/NEWS/LIFE/LIFS2/1835719.shtml
大家注意一下自己的帳單明細
看是否屬實
網外打手機 鈴響就計費?
【記者蔡政欣/台北縣報導】
打國際電話或網外的行動電話,鈴響而未接通,照樣要付費。台北縣中和市的宋姓女子認為不公,向消保官投訴,但中華電信帳務領班台表示,越洋電話受話地或網外行動電話交換機一啟動,就得付費。
宋姓女子最近向台北縣消保官投訴說,兩個月前她收到中華電信帳單發覺異常,索取通信明細,才查出原來她打電話到加拿大,因對方鈴響未接,連續打了好幾通,帳單卻載明每通都要計費。此外,她向中華電信申請的行動電話,也有好幾通是打了沒人接,也都要付費。
她覺得很奇怪,上個月她又打了上百通到加拿大的電話,和五十多通網外行動電話,都請對方不要接,每通都只響二、三秒鐘,結果帳單明細寄來,每通國際電話都要付三元六角,網外行動電話則要兩元至兩元五角;她覺得很不公平,向中華電信反映後,決定請消保官主持公道。
消保官陳坤榮、梁明圳昨天首次協調,中華電信雙和營業處代表表示,越洋電話因常需經過第三地轉接,所以只要一撥通,不管對方有沒有接,就開始計費。至於網外行動電話只響未接仍然收費,也是使用人付給民營電信業者,而非中華電信。
中華電信帳務領班台說,每個國家對國際電話的費率計算方式不同,像中國大陸就規定電話響第四聲開始計費,很多國家認為網路已運轉、交換機已啟動,發話者就有使用事實,因此受話電話一響就開始計費。
網外的行動電話也是如此,民營行動電話系統接到中華電信行動電話,不管有無通話,一樣計時收費。帳務領班台服務人員說,他們常常接到客戶打電話抱怨收費不公平,但規定如此,只有請客戶諒解。
陳坤榮、梁明圳認為不論收費是否合理,業者都有告知消費者的義務。消保官將邀請交通部、電信業者及消保團體舉行說明會,讓消費者了解收費真相。
陳坤榮說,台灣手機密度很高,號稱世界第一,很多消費者都不知道非同一系統的電話互打,只要鈴聲一響就要收費,業者顯然未善盡告知義務。
梁明圳指出,業者在媒體上大打網內互打免費方案,卻不提打網外鈴一響就計費,對消費者不公平。他說,消費者保護法第五條規定:「政府、企業經營者及消費者均應致力充實消費資訊,提供消費者運用,俾能採取正確合理之消費行為,以維護其安全與權益。」
【2004/02/11 聯合報】 @ http://udn.com
http://archive.udn.com/2004/2/11/NEWS/LIFE/LIFS2/1835719.shtml
大家注意一下自己的帳單明細
看是否屬實
少東 於 2016-05-28 17:31:29 修改文章內容
商業贊助
發文數:1發表時間:2024-09-20 07:53:29
發文數:898
發表時間:2004-02-27 08:51:00
發表時間:2004-02-27 08:51:00
挖咧...這新聞是怎樣,怪怪
基本上不必查了,不接通就不收費,這是一定的
沒有一家業者是響鈴就開始收費,就醬~~~
基本上不必查了,不接通就不收費,這是一定的
沒有一家業者是響鈴就開始收費,就醬~~~
小雷 於 2004-02-27 08:51:00 修改文章內容
發文數:823
發表時間:2004-02-28 09:46:00
發表時間:2004-02-28 09:46:00
無聊~
Flyman 於 2004-02-28 09:46:00 修改文章內容
發文數:4
發表時間:2004-02-29 00:03:00
發表時間:2004-02-29 00:03:00
我只能說又是一個瘋子再那鬧
那個發文的傢伙常常都去中華電信的版鬧,現在又跑來這要指染
說真的夠無聊了,老是喜歡攻擊別人
這對他有啥好處...搞不懂..厲害的話叫他去開一家電信公司
再來鬧..別來這樣亂...
陌生的訪客 於 2004-02-29 00:03:00 修改文章內容
發文數:898
發表時間:2004-03-03 09:08:00
發表時間:2004-03-03 09:08:00
謠言1:市話撥打國際電話,沒接通也要花大錢。
正解:中華電信澄清,除非已啟動對方的答錄機等設備,否則不會發生費用。
用戶若感覺響鈴計費,多半是三個原因: 一.響鈴多次後,聽到答錄機、傳真機或語音信箱的聲音,即刻掛斷,但計費卻已啟動。二.是用戶在掛斷電話的瞬間,對方應答或答錄機等設備被啟動。三.交換機設備故障,以致在響鈴中送出應答信號,此部分需要工程人員協助測試,才能確認。
這是擷取中華討論區的文章
連國際電話都是要接通,何況是手機對打
其實這是不可能的,真的有這樣收費,中華電的人不會放過民營的
而且用戶會知道這件事,通聯一列就知道了咩
小弟之前為了歡迎光鈴的問題就有問過相關問題
答案當然是~~~這是不可能的啦~~~~~~~~~~~
這樣收錢算是偷秒,真這樣做早被"貢"店了
正解:中華電信澄清,除非已啟動對方的答錄機等設備,否則不會發生費用。
用戶若感覺響鈴計費,多半是三個原因: 一.響鈴多次後,聽到答錄機、傳真機或語音信箱的聲音,即刻掛斷,但計費卻已啟動。二.是用戶在掛斷電話的瞬間,對方應答或答錄機等設備被啟動。三.交換機設備故障,以致在響鈴中送出應答信號,此部分需要工程人員協助測試,才能確認。
這是擷取中華討論區的文章
連國際電話都是要接通,何況是手機對打
其實這是不可能的,真的有這樣收費,中華電的人不會放過民營的
而且用戶會知道這件事,通聯一列就知道了咩
小弟之前為了歡迎光鈴的問題就有問過相關問題
答案當然是~~~這是不可能的啦~~~~~~~~~~~
這樣收錢算是偷秒,真這樣做早被"貢"店了
小雷 於 2004-03-03 09:08:00 修改文章內容
發文數:603
發表時間:2004-03-03 17:49:00
發表時間:2004-03-03 17:49:00
小雷兄...現在調到哪家店啦?
是調到其他的泛亞直營店,還是調往台灣大哥大的直營店啦?
上次說在休大假是怎回事? 現在還在休假嗎?
是調到其他的泛亞直營店,還是調往台灣大哥大的直營店啦?
上次說在休大假是怎回事? 現在還在休假嗎?
批洽 於 2004-03-03 17:49:00 修改文章內容
發文數:898
發表時間:2004-03-04 03:58:00
發表時間:2004-03-04 03:58:00
當然是調到其他的泛亞直營店囉
怎可能調到台哥大啦...真是
目前看來是調到永康店,時間未定
目前仍尚在休假,至於休到何時,未知~反正就休長假囉
怎可能調到台哥大啦...真是
目前看來是調到永康店,時間未定
目前仍尚在休假,至於休到何時,未知~反正就休長假囉
小雷 於 2004-03-04 03:58:00 修改文章內容
發文數:898
發表時間:2004-03-04 06:55:00
發表時間:2004-03-04 06:55:00
的確!小弟是很會作表面,擾了您的眼睛,真是不好意思
不過話說回來,小弟喜歡發表文章作表面,應該也沒有礙著您吧
您不喜歡,小弟也沒辦法,而且小弟也沒有義務要討好您
若是真的不喜歡,那就勞駕您移動您的眼睛到別處,不要看小弟的文字
免得您看的心煩~~~感謝
不過話說回來,小弟喜歡發表文章作表面,應該也沒有礙著您吧
您不喜歡,小弟也沒辦法,而且小弟也沒有義務要討好您
若是真的不喜歡,那就勞駕您移動您的眼睛到別處,不要看小弟的文字
免得您看的心煩~~~感謝
小雷 於 2004-03-04 06:55:00 修改文章內容
發文數:603
發表時間:2004-03-04 20:15:00
發表時間:2004-03-04 20:15:00
小雷兄.....
那你現在休大假中,有無支薪呀?
有的話,你可爽了。照領著薪水、卻可去到處遊山玩水。
沒的話,那慘慘囉。縮衣兼節食、或吃老本或家裡來靠。
有無需要幫忙的地方啊......
那你現在休大假中,有無支薪呀?
有的話,你可爽了。照領著薪水、卻可去到處遊山玩水。
沒的話,那慘慘囉。縮衣兼節食、或吃老本或家裡來靠。
有無需要幫忙的地方啊......
批洽 於 2004-03-04 20:15:00 修改文章內容
發文數:7440
發表時間:2004-03-05 09:11:00
發表時間:2004-03-05 09:11:00
呵~~~看人怎麼解釋何謂「做表面」囉!
如果說態度謙恭、彬彬有禮…都叫「做表面」的話…
那我寧願人人都多多「做表面」好了!
小雷大大別太在意啦,或許那位路人大大也不是說您吧!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------㊣
如果說態度謙恭、彬彬有禮…都叫「做表面」的話…
那我寧願人人都多多「做表面」好了!
小雷大大別太在意啦,或許那位路人大大也不是說您吧!
-----------------------------------------------------------------------------------------------------------㊣
小沙子 於 2004-03-05 09:11:00 修改文章內容
發文數:898
發表時間:2004-03-05 10:26:00
發表時間:2004-03-05 10:26:00
恩~應該是說,若是從外到內都是作表面
所謂的作表面,其實也就代表著內外一致
那麼作不作表面就是一樣的,一樣的真~
我就是喜歡回答問題~我享受著被需要的感覺
我就是喜歡在網路上創造一個我~我享受著不受拘束的感覺
我就是喜歡在文字中加入自我的情緒~我享受著自由抒發心情的感覺
小弟並不是很在意,只是有人說,小弟就答!僅止於此囉~~~~~~
所謂的作表面,其實也就代表著內外一致
那麼作不作表面就是一樣的,一樣的真~
我就是喜歡回答問題~我享受著被需要的感覺
我就是喜歡在網路上創造一個我~我享受著不受拘束的感覺
我就是喜歡在文字中加入自我的情緒~我享受著自由抒發心情的感覺
小弟並不是很在意,只是有人說,小弟就答!僅止於此囉~~~~~~
小雷 於 2004-03-05 10:26:00 修改文章內容
發文數:898
發表時間:2004-03-10 08:23:00
發表時間:2004-03-10 08:23:00
小弟有說過這種專案嗎?
沒有吧~~~您認錯人囉
目前直營店沒有這專案耶
一家沒有,當然任何一家都沒有咩
我們都是同一個老闆的阿...
沒有吧~~~您認錯人囉
目前直營店沒有這專案耶
一家沒有,當然任何一家都沒有咩
我們都是同一個老闆的阿...
小雷 於 2004-03-10 08:23:00 修改文章內容