感覺很差的上市時間

我前兩天有紀一封電子郵件去給SE的官方.跟他說他們每一次都搞這種.明明上市販售確認信都已經發給客人了,可視實際上卻一託再拖,感覺是在欺騙消費者,我直接嗆他們說,要是在這樣子不改進,只會丟一塊大餅給人卻又不給人吃的話.我決定要串聯所有對他們有抱怨的人,去消基會申訴,後來他們回了我一封信,信的內容如下:親愛的客戶，您好
感謝您聯繫 索尼愛立信 客戶服務中心
有關於您在2008/03/17來函中, 所提到的問題, 以下為您簡單的說明

感謝您來信的建議與反應，會將您來信建議之事宜，轉達給公司相關單位了解，謝謝。
Sony Ericsson W380i手機預計於今年第一季上市銷售，但其確切的上市銷售日期，公司方面還未有相關的告知，感謝您對Sony Ericsson產品的愛戴與支持，謝謝。

若對於上述所回覆的內容, 有任何的疑問或不清楚之處, 歡迎您隨時來電做進一步的諮詢,將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信!
客戶服務專員：Derk
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這樣子有回答等於沒有回答一樣嗎,後來我又打去客服問,他說那封確認信是手機有上市沒有錯,可是是國外已經上市了.台灣還沒有,我就問他那既然沒有幹麻要發確認信給客戶.他竟然跟我說那是總公司的問題,有意見的話去跟總公司說阿.當場聽了就很想破口大罵,這是什麼客服阿.而且PC都已經開始讓客戶預定了,他們竟然還說完全不知道,真想問他們難道台灣的客戶就不士客戶,台灣的錢就不是錢喔.為什麼別的品牌的手機都可以全球同步上市,就你SE的手機幾乎都是台灣比別人慢.感覺真的很差,所以等了這麼久,這一隻手機上市以後.會不會敗,坦白說我已經沒有什麼意願了.從原本的期待到現在的失望.哀.....只能說無言吧!!

超級寶寶熊 於 2015-05-25 08:37:43 修改文章內容

ㄚ０ 於 2008-04-02 09:58:00 修改文章內容

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realmit 於 2008-04-03 19:45:00 修改文章內容

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