發文數：16
發表時間：2012-04-11 11:12:00
發表時間：2012-04-11 11:12:00
我是在2012/3/28在通訊行申辦台灣大哥大新門號,月租費401元/月,撘配三星智慧型手機S5660,全配,防刮痕保護膜,現金支付共2400元!(沒有撘配上網吃到飽)
當天購買時,店員還好心說要幫我下載一些APP應用程式,因為我是智慧型手機新手用戶,什麼都不懂,就完全交給他來處理!
回到家之後, 我立刻上網爬文,沒有撘配上網吃到飽的民眾,最好要打給客服關閉行動網路!否則看到帳單時會欲哭無淚!
於是我立刻撥打到客服,請他幫我關閉!
因為我主要想用WIFI免費上網,更要省錢,就沒有辦上網吃到飽!我還特地到燦坤買了無線路由器,在家裡安裝!
過了幾天,我上網登入台灣大哥大會員中心,要查詢看看帳單,居然發現,才用沒幾天的新手機跟門號,居然費用高達2000以上!!!以下就是我查詢的"未出帳金額"
這個金額當下讓我非常傻眼!於是我就立刻打電話到客服詢問,客服人員告知我說,那些傳輸量,是在3/28所使用!我說:我當天就已經打到客服說要關閉行動網路,客服也查了,說我確實在當天就申請關閉!事後我突然想到,通訊行的店員說要幫我下載APP程式!!原來兇手是他!!氣死我了!
當天購買時,店員還好心說要幫我下載一些APP應用程式,因為我是智慧型手機新手用戶,什麼都不懂,就完全交給他來處理!
回到家之後, 我立刻上網爬文,沒有撘配上網吃到飽的民眾,最好要打給客服關閉行動網路!否則看到帳單時會欲哭無淚!
於是我立刻撥打到客服,請他幫我關閉!
因為我主要想用WIFI免費上網,更要省錢,就沒有辦上網吃到飽!我還特地到燦坤買了無線路由器,在家裡安裝!
過了幾天,我上網登入台灣大哥大會員中心,要查詢看看帳單,居然發現,才用沒幾天的新手機跟門號,居然費用高達2000以上!!!以下就是我查詢的"未出帳金額"
| 帳單項目 | 金額 |
| 市話通話費 | 0.00 |
| 他網行動通話費 | 16.66 |
| 網內一般簡訊費 | 0.90 |
| 國內行動上網傳輸費(傳輸量) | 2160.95(46.89 MB) |
| 加值語音通話費 | 0.00 |
| 他網一般簡訊費 | 6.96 |
| 合計 | 2,185.47 |
這個金額當下讓我非常傻眼!於是我就立刻打電話到客服詢問,客服人員告知我說,那些傳輸量,是在3/28所使用!我說:我當天就已經打到客服說要關閉行動網路,客服也查了,說我確實在當天就申請關閉!事後我突然想到,通訊行的店員說要幫我下載APP程式!!原來兇手是他!!氣死我了!
在我緊張.憤怒之餘,客服小姐安撫我說,她可以馬上幫我更改為699上網吃到飽,這樣這個月的帳單金額,最高上限只會是800元!並且告知我說,這方案是沒有綁合約的,隨時要取消都可以!
這時我才終於鬆了一口氣!
這時我才終於鬆了一口氣!
亮亮 於 2016-05-28 17:32:18 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-09-20 09:53:29