當我申辦亞太行動，但收訊不良，有月租的調退嗎？

其實是有的！
依據亞太行動的『行動電話服務申請書』的背面有言明，

《第三代行動通信業務服務契約》
請看第六章 特別權利義務條款，

第二十九條：

乙方(指申辦之消費者)租用之本業務，因電信機線設備障礙、阻斷，

以致發生錯誤、遲滯、中斷或不能傳遞時，

當月月租費應予扣除減，但扣減不得低於下表：

(1) 連續阻斷時間12小時~未滿 24小時，當月月租費減收 5%。
(2) 連續阻斷時間24小時~未滿 48小時，當月月租費減收 10%。
(3) 連續阻斷時間48小時~未滿 72小時，當月月租費減收 20%。
(4) 連續阻斷時間72小時~未滿 96小時，當月月租費減收 30%。
(5) 連續阻斷時間90小時~未滿120小時，當月月租費減收 40%。
(6) 連續阻斷時間 120小時以上，當月月租費全免。

停止通信開始之時間，以甲方(亞太行動)察覺或接到乙方(消費者)通知之最先時間為準。
==>就是指從你打進客服中心反應的時間開始計算啦。

不過本人認為，
電信服務，
不論是是3g服務或是2G服務，
通訊品質為核心問題，
也是消費者的基本要求，
如果這個都沒有辦法解決，
還是一家電信公司嗎？

所以
亞太行動有幾點需要質疑

第一、契約言明當月減收，但是客服中心的答覆，總是說從下個月後開始調退，
理由是因為電腦系統的帳務計算問題。
第二、明明契約內容中有言明，但是直至今年(民國93年5月)，才願意讓消費者
至直營店進行調退月租費。

各位申辦的消費者，
當你申辦亞太後，
收訊不良請以此法規進行要求調退，
不用再討論區上進行情緒的宣洩了，
因為沒有意義也得不到具體的回應，

亞太行動有派所謂的『兼職call IN 部隊』，
在進行討論區文章的廣告貼置，
並進行一些其怪的回覆以進行市場的混淆動作。


亞太嘻哈幫 新聞中心 敬啟

小天 於 2015-05-25 08:05:57 修改文章內容

HOOK 於 2004-07-19 00:42:00 修改文章內容

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小天 於 2004-08-01 16:59:00 修改文章內容

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