遠傳電信 FarEastone 討論簡訊25型計費出錯..

最近將常用的門號換成遠傳的服務
因簡訊使用量大
在6-15申請簡訊25型並於6-16啟用
近日發現明細單次申請免費下
申請一份來看看
發現所有的簡訊皆以原價3元計算(簡訊25型:網內外簡訊1.5元)
致電客服中心後
客服願意幫我調帳
在我詢問下
遠傳的客服代表表示我的這個案例為特例
但我覺得這是一個很敷衍的說法
特別把這個狀況post給大家
目前的明細只要是單次申請(非每月附在帳單中的)就免費
有申請的人要注意一下
我已經連續3個月的帳單都出錯了
目前對遠傳的帳務系統有點不太信任了
所以取消了轉帳(免的被亂扣)
也把常用的號碼更換為中華
且這3個月更換為遠傳不知道是不是網內外的使用比例改變
電話費變成3倍(個人感覺,僅供嫌聊參考)
但我又很喜歡遠傳這個業者所營造出來的感覺(廣告...etc)
真是覺得!@#$%..
以上資訊沒有虛假
如有必要我可以提出證據
謝謝大家花時間看完^^"a

阿路 於 2016-05-28 17:33:25 修改文章內容