發文數：592
發表時間：2006-03-01 20:43:00
發表時間：2006-03-01 20:43:00
上星期跟一位賣家去高雄遠傳直營店過戶，
經辦人員就當場跟我說這個號碼不太吉利，
問我要不要辦她們的新號碼...
我當然知道辦新號碼她們比較又業績，
但他這樣講讓我們兩個覺得有點尷尬...
因為她一直叫我新辦我不想..只回了她一句我不信那種事，
然後又問我要不要現場續約...否則的話就要半年後才續約了(有這種規定！？)
我就說...沒關係(因為我本來就不想被遠傳綁住)
過戶完後回家路上就接到家人來電說一位遠傳人員打電話到我家(因為她打我手機打不通)，
她說她忘記跟我說過戶後如果沒有綁約一年就算違約(哪家有這種不合理規定？)
本來那位小姐就讓我感覺不舒服了...聽到她打電話跟我家人這樣說我著實有點生氣，
便打到888客服專線去詢問這規定是否屬實，
那位客服自己也搞不清楚...還數次叫我等一下，
說他要打到那間直營店問那位小姐，
後來他說電話一直打不進去，
問我可否回那裡..然後他再繼續打電話跟那小姐溝通確認一下，
我覺得很麻煩...一件不合理的小事只要他確認怎樣再跟我說聲就好了，
並不是人人有空跑來跑去，那裡離我家也有段距離....
他只能說好...然後又叫我等一下他再繼續打進去問問看，
過了好久才又跟我說"可能"是那個小姐搞錯了，
因為這個號碼現在現在沒有合約，
我還再三問他"你確定喔？"
他才說是的...
後來就沒有再打電話來了，
所以事情應該是到此為止了吧～！
這是我第一次上來抱怨遠傳的事，
只是想提醒大家一下...
如果有遇到相同的事千萬不要跟他簽約喔！
先求證一下吧！
因為遠傳只是我的附屬號碼...偶爾拿來跟網外朋友聯絡用的，
我的主號碼是中華...個人是沒有什麼系統商好壞的觀念，
只是覺得遠傳這次的事情在我心裡減了幾分而已....
有時真的很希望他們的人員素質可以再加強一下。
經辦人員就當場跟我說這個號碼不太吉利，
問我要不要辦她們的新號碼...
我當然知道辦新號碼她們比較又業績，
但他這樣講讓我們兩個覺得有點尷尬...
因為她一直叫我新辦我不想..只回了她一句我不信那種事，
然後又問我要不要現場續約...否則的話就要半年後才續約了(有這種規定！？)
我就說...沒關係(因為我本來就不想被遠傳綁住)
過戶完後回家路上就接到家人來電說一位遠傳人員打電話到我家(因為她打我手機打不通)，
她說她忘記跟我說過戶後如果沒有綁約一年就算違約(哪家有這種不合理規定？)
本來那位小姐就讓我感覺不舒服了...聽到她打電話跟我家人這樣說我著實有點生氣，
便打到888客服專線去詢問這規定是否屬實，
那位客服自己也搞不清楚...還數次叫我等一下，
說他要打到那間直營店問那位小姐，
後來他說電話一直打不進去，
問我可否回那裡..然後他再繼續打電話跟那小姐溝通確認一下，
我覺得很麻煩...一件不合理的小事只要他確認怎樣再跟我說聲就好了，
並不是人人有空跑來跑去，那裡離我家也有段距離....
他只能說好...然後又叫我等一下他再繼續打進去問問看，
過了好久才又跟我說"可能"是那個小姐搞錯了，
因為這個號碼現在現在沒有合約，
我還再三問他"你確定喔？"
他才說是的...
後來就沒有再打電話來了，
所以事情應該是到此為止了吧～！
這是我第一次上來抱怨遠傳的事，
只是想提醒大家一下...
如果有遇到相同的事千萬不要跟他簽約喔！
先求證一下吧！
因為遠傳只是我的附屬號碼...偶爾拿來跟網外朋友聯絡用的，
我的主號碼是中華...個人是沒有什麼系統商好壞的觀念，
只是覺得遠傳這次的事情在我心裡減了幾分而已....
有時真的很希望他們的人員素質可以再加強一下。
羽 於 2016-05-28 17:34:25 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-09-20 07:53:29
發文數：56
發表時間：2006-03-01 21:18:00
發表時間：2006-03-01 21:18:00
其實，如果辦理過戶的話，若門號的合約尚未到期，那新承接人員理所當然要承接您的未到期合約的部份（倘若舊用戶願意支付那違約金的話，就不在其限制裡）
至於，您提到的需使用一年的期間，個人我在猜想，有可能是那直營門市人員幫您辦理過戶時，有替您帶送通話費的合約吧？！
其實，不論是遠傳或其他電信業者在推出搭手機的優惠合約或通話費合約時，攸關各位事後的權利及義務，所以奉勸各位在簽定合約同意書時，”一定一定”要看清楚合約同意書上的限制條款，不然，一個疏失造成自己的損失，若是要怪電信業者或經銷商，彷彿也說不過去吧！
至於，您提到的需使用一年的期間，個人我在猜想，有可能是那直營門市人員幫您辦理過戶時，有替您帶送通話費的合約吧？！
其實，不論是遠傳或其他電信業者在推出搭手機的優惠合約或通話費合約時，攸關各位事後的權利及義務，所以奉勸各位在簽定合約同意書時，”一定一定”要看清楚合約同意書上的限制條款，不然，一個疏失造成自己的損失，若是要怪電信業者或經銷商，彷彿也說不過去吧！
使者 於 2006-03-01 21:18:00 修改文章內容
發文數：27
發表時間：2006-03-02 02:26:00
發表時間：2006-03-02 02:26:00
其實遠傳現在人員服務素質
真的根以前比差很多啦
真的根以前比差很多啦
狐 於 2006-03-02 02:26:00 修改文章內容
發文數：592
發表時間：2006-03-02 03:14:00
發表時間：2006-03-02 03:14:00
你說的沒錯，
不過我確定對方已經是無合約狀態了喔～
而且啊....在過戶時櫃檯人員也再三跟我確認是否不想搭手機續約和通話費續約，
我也跟他再三保證不想用任何方式續約，
至於合約書....看過好幾次了，
確定上面沒任何提到這方面的條例啦～
不過我確定對方已經是無合約狀態了喔～
而且啊....在過戶時櫃檯人員也再三跟我確認是否不想搭手機續約和通話費續約，
我也跟他再三保證不想用任何方式續約，
至於合約書....看過好幾次了，
確定上面沒任何提到這方面的條例啦～
羽 於 2006-03-02 03:14:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-03-03 19:16:00
發表時間：2006-03-03 19:16:00
哪家豬頭門市？
把他公佈出來
把他公佈出來
陌生的訪客 於 2006-03-03 19:16:00 修改文章內容