發文數:17
發表時間:2010-09-29 06:07:00
發表時間:2010-09-29 06:07:00
我在九月十六號傍晚收到遠傳的haagen dazs迷你杯兌換卷
到《9月30號截止預期無法兌換》
心想爽捏!高興迷你杯一杯也要快$100好窮吃不起只能吃十多元
竟然遠傳要送而且是+我老媽跟我的兩杯~~~~杯
隔天去特約換店員先生也一頭霧水去查
查不到打客服問一問才知道是要到直營的
心想只好等下次拉!因為最進老媽也很忙手機不能離身
過了10天今天28號去換
因為還要換老媽的說已下午四點打去問一下要帶什麼
客服先生說要帶雙證件媽媽的和自己的因為要辦兩支嘛!
到了中壢市延平直營店領了號碼牌等一下就到自己了
可是店員小姐說沒了晴天霹靂阿~~~~!
騎了一大段路換來一句兌換完了而不是haagen dazs迷你杯兌換卷
因為你們自己簡訊通知的不清不椘也沒說送完為止
只說到《九月三十號預期無法兌換》也沒說一定要到直營店
五點零一分在直營店門口打到888客服問小姐說她們在五點多發完了
那我想請問我現在我5點01分是哪個五點多阿?????
小姐還說我們在五點多即時發簡訊通知客戶已領完了
為何我是在七點多= = 整個超無言的啊!
在簡訊截止以前玩弄客戶嗎?又沒說送完為止
先給你吃點甜頭再給你一個八掌阿?!
就在我Po完文的之後兩分鐘
我接到了遠傳客服的電話說補寄給我
一定要客戶打去抱怨
明明就沒到截只日期也沒說送完為止
才補送嗎?有點瞎捏!
一定要第一線客服被罵上層才答應送嗎?
沒打電話的客戶是不是就得自認倒楣
而且不是送完了嗎?
到《9月30號截止預期無法兌換》
心想爽捏!高興迷你杯一杯也要快$100好窮吃不起只能吃十多元
竟然遠傳要送而且是+我老媽跟我的兩杯~~~~杯
隔天去特約換店員先生也一頭霧水去查
查不到打客服問一問才知道是要到直營的
心想只好等下次拉!因為最進老媽也很忙手機不能離身
過了10天今天28號去換
因為還要換老媽的說已下午四點打去問一下要帶什麼
客服先生說要帶雙證件媽媽的和自己的因為要辦兩支嘛!
到了中壢市延平直營店領了號碼牌等一下就到自己了
可是店員小姐說沒了晴天霹靂阿~~~~!
騎了一大段路換來一句兌換完了而不是haagen dazs迷你杯兌換卷
因為你們自己簡訊通知的不清不椘也沒說送完為止
只說到《九月三十號預期無法兌換》也沒說一定要到直營店
五點零一分在直營店門口打到888客服問小姐說她們在五點多發完了
那我想請問我現在我5點01分是哪個五點多阿?????
小姐還說我們在五點多即時發簡訊通知客戶已領完了
為何我是在七點多= = 整個超無言的啊!
在簡訊截止以前玩弄客戶嗎?又沒說送完為止
先給你吃點甜頭再給你一個八掌阿?!
就在我Po完文的之後兩分鐘
我接到了遠傳客服的電話說補寄給我
一定要客戶打去抱怨
明明就沒到截只日期也沒說送完為止
才補送嗎?有點瞎捏!
一定要第一線客服被罵上層才答應送嗎?
沒打電話的客戶是不是就得自認倒楣
而且不是送完了嗎?
Bo醬 於 2015-05-25 08:50:38 修改文章內容
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發文數:1發表時間:2024-09-20 11:53:30
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發表時間:2010-09-29 07:04:00
發表時間:2010-09-29 07:04:00