台灣之星 T STAR 討論3/4高雄地震後威寶斷訊也太誇張!!

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發表時間:2010-03-04 17:06:00
人在高雄的我,早上發生大地震後馬上要撥電話詢問台中家裡的狀況,沒想到顯示網路不通

我想說可能當下有甚麼問題,沒想到過了老半天還是一樣,想打給客服

但網路不通怎麼打客服?沒多久只好拿起我不常用的亞太

沒想到居然可以通耶!!真是令我太感動了!!

過了半小時後8:48 還是沒通... 整個很失望

此時的我都在用MSN和亞太跟家人報完平安了威寶還是老樣子(我朋友還說,還是遠傳沒有距離),

他打我號碼說顯示系統忙線之類的

到了9:00才通...過多久了...

我是威寶剛創台沒多久就一直在的老客戶,最近剛好滿四年了,一直對他們很有信心

一個地震就可以造成長達半小時以上的斷訊... 那種擔心想報平安的心情,和家裡急著尋找的心情....


再不改進連老客戶都想換電信公司了....
exit0931377887 於 2010/3/4 上午 09:07:19 修改文章內容

Shincyan 於 2016-05-28 17:29:21 修改文章內容


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發表時間:2024-09-20 11:53:30
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發表時間:2010-03-04 21:48:00
有嗎 ?
我在漢神巨蛋這
剛地震時我是沒隨即拿手機起來打啦!
我大約8:30還是40分打很正常啊 !
相較之下是遠傳和台哥不通耶!!

小風 於 2010-03-04 21:48:00 修改文章內容


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發表時間:2010-03-05 02:38:00

那你好幸運,可能我比較倒楣

我是到9點才通,因為我朋友打給我也說打不通我的,我打給威寶的朋友也打不通(大家也說當時都打不出去)


不過至少有點讓我欣慰,因為我有寫信去反映這問題

客服人員後來有打電話來問我狀況,因為我出門一下手機沒在身上,有打好好幾通來

至少這部分會讓我消火一下

客服是說當時有造成網路壅塞,說如果以後有問題可以隨時反應。

希望威寶能繼續進步!~

Shincyan 於 2010-03-05 02:38:00 修改文章內容


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發表時間:2010-03-10 09:20:00
我也是打不通~我遠傳一開始也很難打出去,
結果是遠傳最快通..約10分鐘後播出成功
威寶.......嗯想拿去丟了

cris 於 2010-03-10 09:20:00 修改文章內容


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發表時間:2010-03-14 07:15:00
引用『Shincyan』所述:
人在高雄的我,早上發生大地震後馬上要撥電話詢問台中家裡的狀況,沒想到顯示網路不通我想說可能當下有甚麼問題,沒想到過了老半天還是一樣,想打給客服但網路不通怎麼打客服?沒多久只好拿起我不常用的亞太沒想到居然可以通耶!!真是令我太感動了!!過了半小時後8:48 還是沒通... 整個很失望此時的我都在用MSN和亞太跟家人報完平安了威寶還是老樣子(我朋友還說,還是遠傳沒有距離),他打我號碼說顯示系統忙線之類..........恕刪

不過我的是威寶跟亞太都不通!!實際上是因為大家都在打電話報平安所以是塞機造成的!!所以有地區性~

阿儒 於 2010-03-14 07:15:00 修改文章內容


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