中華電信 CHT 討論[公告]臺灣大哥大業務員ㄉ虎爛手法被工程人員識破~

轉載如下~~~~



[分享]台灣大哥大為全台灣唯一保持“0”當機紀錄的業者
現在位置：手機討論區＞系統業者＞台灣大哥大

作者：少東 (twngsm2000) 發表時間：2003/1/20 下午 11:30:07
今天
中華電信“又”當機了
中華電信數十萬用戶市區裡打不通,接不到
這是我們用手機最大的禁忌
所以
還是台灣大哥大的用戶
才能享受到世界級一流的電信服務
良好的通話品質
及最好的客戶服務

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作者：少東(twngsm2000) 發表時間：2003/1/21 下午 12:37:06
==>在8310的文章中提到
那就表示台灣大也當機過，你是吹牛不打草稿的笨業務員............

不算當機
頂多只能算“凸槌”
不影響用戶最基本之收發權益

而不影響用戶最基本之收發權益
就是弘運工程的工程師最大的努力

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作者：ask_joe(ask_joe) 發表時間：2003/1/21 下午 02:48:49

就如同我在中華電信討論區所說...

系統當機以致部分服務中斷這種事情, 國內每一家電信業者都或多或少發生過, 像中華電信這次50萬門/4小時的服務中斷, 也沒有進入服務中斷"前10名"的範圍. 根據我手上的資料, 光2001年那一整年(2002年的資料還沒有出來), 台灣所有的GSM業者加起來, 總共發生過超過28次10萬門/1小時以上的服務中斷事件, 每一家都在名單之中, 其中, 台灣大哥大不是次數最少的, 而中華電信也不是次數最多的, 真正的差距只在於記者不在意台灣大哥大的服務中斷, 對於中華電信的服務中斷, 則十分在意, 尤其是這個阿扁想換毛治國的時候

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作者：少東(twngsm2000) 發表時間：2003/1/21 下午 04:29:55
你是誰

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作者：少東(twngsm2000) 發表時間：2003/1/21 下午 04:32:19
有誰碰到台灣大哥大系統曾當機過
是當機ㄛ
不是系統例行性的申版維修

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作者：ask_joe(ask_joe) 發表時間：2003/1/22 下午 01:32:12
==>在少東的文章中提到
你是誰

我是誰?!... 我是比妳搞得清楚狀況很多的電信人...

妳不知道嗎? 不論哪個行業, 大部分的事情, "業務"都是到最後才會被告知的... 還有, 除非妳是業務主管(協理, 副總之類的), 要不然, 妳與公司決策層級的建議管道, 其實和一般客戶, 差不了太多...

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作者：ask_joe(ask_joe) 發表時間：2003/1/22 下午 01:40:59
==>在少東的文章中提到
有誰碰到台灣大哥大系統曾當機過
是當機ㄛ
不是系統例行性的申版維修

行動通信講求的是99.99%的服務品質, 除了行動數據通信(如WAP), 因為有IP與DNS的問題, 所以有所謂的"停機維修"之外, 一般的行動語音服務, 因為各公司都有完整的備援機制, 就算是所謂的"昇版", 也不會中斷服務的, 更不會有什麼"例行性維修"了...

妳什麼時候聽過任何一家電信公司, 對外公開公佈過, 她們要中斷服務的?! 如果有, 那只能說她們的服務品質太差了.

假如妳是台灣大哥大工程部門的員工, 凡是任何當機的現象發生, 妳都會收到一則簡訊告知, 去問問看台灣大哥大工程部門的人, 有沒有哪一天, 是妳沒有收到簡訊的...

不會唱情歌 於 2016-05-28 17:36:50 修改文章內容

不會唱情歌 於 2003-01-22 22:11:00 修改文章內容

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哈囉傑克 於 2003-01-23 05:27:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2003-01-23 05:40:00 修改文章內容

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哈囉傑克 於 2003-01-23 05:55:00 修改文章內容

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不會唱情歌 於 2003-01-23 20:15:00 修改文章內容

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不會唱情歌 於 2003-01-24 08:21:00 修改文章內容

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Sam.L 於 2003-01-25 21:03:00 修改文章內容

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