發表時間:2011-09-26 16:42:00
【聯合報╱記者牟玉珮/基隆報導】 2011.09.26 05:04 am
基隆巿顏姓婦人為了禮券問題,到亞太電信基隆復興加盟店理論,卻被打赤膊的黃姓店員狂毆頭部十多下,婦人被扁到頸部受傷住院,店家表示,店員闖禍後已經請辭,公司願以更高額的禮券作為補償。
被打的四十一歲顏姓婦人昨天報案,因婦人還在住院,警方派人到醫院製作筆錄,顏姓婦人至今餘悸猶存,驚恐地說「怎麼會碰到這種服務人員?」
顏姓婦人告訴警方,年初她與亞太電信續約手機門號,獲得兩張免費鐵板燒用餐禮券,暑假想上門消費,發現店名已換無法使用,本月十二日前往復興店詢問,店員跟她說會回覆,因遲未接獲消息,廿一日再上門,黃姓男店員說晚上六時會給她消息,結果等到晚上十時多才打電話來,把小孩吵醒。
婦人說,她責怪對方怎麼這麼晚,黃姓店員卻回她「不要耽誤我下班時間,否則你會有報應」,婦人氣得衝到加盟店找老闆理論,黃姓店員竟嗆聲「我這輩子沒打過女人,你是第一個」,然後脫掉制服揮拳猛打她頭部十多下。
基隆復興店昨天因「教育訓練」並未營業,記者無法與黃姓店員取得連繫。劉姓客服人員說,黃姓店員過去未接獲類似投訴,得知黃打人很驚訝,公司已要求員工重新訓練服務態度,公司也同意換成巿值更高的禮券作為補償。
【2011/09/26 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 店員為禮券痛扁女客 店家道歉再賠禮券 | 重案追緝 | 社會新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC1/6612823.shtml#ixzz1Z0ySH8lU
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很嫩的新手 於 2016-05-28 17:28:36 修改文章內容
發表時間:2024-09-20 11:53:30
發表時間:2014-06-09 16:29:45
因為我每次問的問題都很多
但他們都會一個一個的專業回答
也都不會厭煩
switch 於 2014-06-09 16:29:45 修改文章內容
發表時間:2014-06-12 14:57:55
月租只要195元就有網路吃到飽嚕!
還有網內語音免費用喔!
價位便宜又好用~
RH 於 2014-06-12 14:57:55 修改文章內容
發表時間:2014-06-16 14:52:12
和亞太整體服務並沒有太大的關係
我這幾年也都是有事就跑門市
也沒遇到不好的對待
CS 於 2014-06-16 14:52:12 修改文章內容
發表時間:2014-06-19 14:32:58
亞太電信的服務一直都很好呀!
因為我自己用很多年了
都一直受到很好的待遇~
AM 98.3 於 2014-06-19 14:32:58 修改文章內容
發表時間:2014-06-25 13:31:57
不管你到哪一個地方
都有網內語音免費可以用
還有網路吃到飽喔!
Plz 於 2014-06-25 13:31:57 修改文章內容
發表時間:2014-06-25 14:57:46
亞太電信有發生過這種事嗎
因為從來沒有聽過耶
因為用了亞太電信這麼久
還真沒有遇過這樣的客服
chi 於 2014-06-25 14:57:46 修改文章內容
發表時間:2014-06-27 14:52:58
像我個人也都用語音方案很久了
不僅快樂講以外也都快樂省~
現在進入網路後也都不遑多讓喔!
Magic 於 2014-06-27 14:52:58 修改文章內容
發表時間:2014-06-27 15:10:27
這真的是亞太電信的門市嗎
要是有現在應該已經不見了吧
亞太電信怎麼可能容忍他們這樣
bb371297 於 2014-06-27 15:10:27 修改文章內容
發表時間:2014-06-30 11:01:26
不管你是用哪一個方案
都有網內語音免費可以用以外
網路也都有吃到飽嚕!
Magic 於 2014-06-30 11:01:26 修改文章內容
發表時間:2014-06-30 11:54:48
我覺得亞太電信不太像會發生這種事的
因為亞太電信一向就是服務至上
必竟是小眾市場
最珍貴的就是用戶呀 所以這消息不太可靠
bb371297 於 2014-06-30 11:54:48 修改文章內容
發表時間:2014-07-02 09:25:32
我個人也都相當喜歡亞太的服務
就算是遇到疑難雜證
他們也都相當專業且沉著的幫忙解決!
HIhi 於 2014-07-02 09:25:32 修改文章內容
發表時間:2014-07-04 14:54:15
用亞太電信這麼多年
幾乎是甚麼鳥毛大小的事
我都會去麻煩他們
但是都很好的解決完了阿~
QMe 於 2014-07-04 14:54:15 修改文章內容
發表時間:2014-07-09 09:36:13
月租只要最低195元
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還都有網路吃到飽喔!
Cityfamily 於 2014-07-09 09:36:13 修改文章內容
發表時間:2014-07-09 10:27:31
亞太電信真的還蠻好的呀
我用了這麼多年
一直覺得省了好多錢
而且亞太客服一直也很親切呀
不覺得會發生這樣的事
chiaha47 於 2014-07-09 10:27:31 修改文章內容
發表時間:2014-07-09 13:05:15
我覺得有的時候是消費者本身也很盧
要不然店員不至於會打人
不過亞太電信算是很有誠意解決
而且這也是偶發案例而已
chiaha47 於 2014-07-09 13:05:15 修改文章內容