發表時間：2011-09-26 16:42:00
【聯合報╱記者牟玉珮／基隆報導】 2011.09.26 05:04 am
基隆巿顏姓婦人為了禮券問題，到亞太電信基隆復興加盟店理論，卻被打赤膊的黃姓店員狂毆頭部十多下，婦人被扁到頸部受傷住院，店家表示，店員闖禍後已經請辭，公司願以更高額的禮券作為補償。
被打的四十一歲顏姓婦人昨天報案，因婦人還在住院，警方派人到醫院製作筆錄，顏姓婦人至今餘悸猶存，驚恐地說「怎麼會碰到這種服務人員？」
顏姓婦人告訴警方，年初她與亞太電信續約手機門號，獲得兩張免費鐵板燒用餐禮券，暑假想上門消費，發現店名已換無法使用，本月十二日前往復興店詢問，店員跟她說會回覆，因遲未接獲消息，廿一日再上門，黃姓男店員說晚上六時會給她消息，結果等到晚上十時多才打電話來，把小孩吵醒。
婦人說，她責怪對方怎麼這麼晚，黃姓店員卻回她「不要耽誤我下班時間，否則你會有報應」，婦人氣得衝到加盟店找老闆理論，黃姓店員竟嗆聲「我這輩子沒打過女人，你是第一個」，然後脫掉制服揮拳猛打她頭部十多下。
基隆復興店昨天因「教育訓練」並未營業，記者無法與黃姓店員取得連繫。劉姓客服人員說，黃姓店員過去未接獲類似投訴，得知黃打人很驚訝，公司已要求員工重新訓練服務態度，公司也同意換成巿值更高的禮券作為補償。
【2011/09/26 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 店員為禮券痛扁女客 店家道歉再賠禮券 | 重案追緝 | 社會新聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/SOCIETY/SOC1/6612823.shtml#ixzz1Z0ySH8lU
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很嫩的新手 於 2016-05-28 17:28:36 修改文章內容
發表時間:2024-09-20 11:53:30
發表時間：2014-08-27 13:52:56
亞太電信的客服一向很不錯
專業跟親切都非常的好
所以很少這類的事情發生
應該算很罕見啦
chiaha47 於 2014-08-27 13:52:56 修改文章內容
發表時間：2014-09-02 16:07:57
月租只要195元
網內語音免費以外
也都有網路吃到飽用嚕!
價格真的好划算哩!
RH 於 2014-09-02 16:07:57 修改文章內容
發表時間：2014-09-03 11:16:42
如果用戶想要哪些福利
就應該要趁時間還來得及去辦
過了才要跟店員凹真的不是太好
AM 98.3 於 2014-09-03 11:16:42 修改文章內容
發表時間：2014-09-11 16:10:02
月租只要最低195元而已
也都有網內語音免費可以用喔!
價錢相當划算還有網路用喔!
Plz 於 2014-09-11 16:10:02 修改文章內容
發表時間：2014-09-12 12:57:55
當然也是期待用戶以同樣的標準看待
我覺得服務業真的很辛苦
還是要將心比心吧!
Magic 於 2014-09-12 12:57:55 修改文章內容
發表時間：2014-09-19 15:30:52
怎麼會有另外出現這樣的新聞?!
我使用亞太這麼多年
也常出入門市也沒遇過這類問題!
HIhi 於 2014-09-19 15:30:52 修改文章內容
發表時間：2014-09-22 14:31:16
月租只要195元而已
也都有網內語音免費以外
還送網路吃到飽喔!
QMe 於 2014-09-22 14:31:16 修改文章內容
發表時間：2014-09-23 12:39:46
亞太電信的客服一直以來做的很不錯
不管是線上客服或是電話客服
都做的蠻不錯的
而且服務人員又很專業 真的很不錯
bb371297 於 2014-09-23 12:39:46 修改文章內容
發表時間：2014-09-25 12:37:09
怎麼會拿失效的優惠卷來
其實這樣也是在刁難客服端耶~
亞太電信服務很好呀!
QMe 於 2014-09-25 12:37:09 修改文章內容
發表時間：2014-09-26 14:39:51
月租只要195元
網內語音免費以外
還都有網路吃到飽可以用
Cityfamily 於 2014-09-26 14:39:51 修改文章內容
發表時間：2014-10-02 09:00:54
可是他們個性都表裡如一
沒有會有這樣狀況發生的人~
我想要人怎麼對你你怎麼對人也是一種狀況吧!
Tony 於 2014-10-02 09:00:54 修改文章內容
發表時間：2014-10-02 09:26:53
我覺得這個應該是亞太加盟門市吧
不太可能是亞太直營店
必竟加盟的控管比較麻煩
不過可以跟亞太電信申訴
yu595 於 2014-10-02 09:26:53 修改文章內容
發表時間：2014-10-03 16:03:16
月租只要195元而已
也都有網內語音免費可以用
還送網路吃到飽和許多附加優惠
這些門市人員都會主動幫我們提醒喔!
YI HAO 於 2014-10-03 16:03:16 修改文章內容
發表時間：2014-10-03 16:03:17
月租只要195元而已
也都有網內語音免費可以用
還送網路吃到飽和許多附加優惠
這些門市人員都會主動幫我們提醒喔!
YI HAO 於 2014-10-03 16:03:17 修改文章內容
發表時間：2014-10-09 10:16:20
月租只要750元而已喔!
有網內語音免費以外
還送網路吃到飽真的有划算喔!
Inc. 於 2014-10-09 10:16:20 修改文章內容